ON!Track Beratung und Schulung
Wir unterstützen Sie - bei jedem einzelnen Schritt.
Wenn Sie sich für Hilti ON!Track entscheiden, steht Ihnen unser Expertenteam selbstverständlich dauerhaft zur Seite. Wir helfen Ihnen und Ihren Mitarbeitern, das Beste aus Ihrer digitalen Betriebsmittelvermittlung herauszuholen und beantworten alle Ihre Fragen.
So unterstützen wir Sie
Unsere Hilti Experten sind immer für Sie da
- Technische Unterstützung und Betreuung
- Beratung und Prozessanalyse
- Gerätekennzeichnung und Registrierung
- Einführung der Software
- Schulung Ihrer Mitarbeiter
- Unterstützung bei der Umstellung
- Geräteparkoptimierung
- Regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen
Ihr Hilti ON!Track Service
Vor-Ort-Unterstützung
Unsere Hilti ON!Track Spezialisten besuchen Sie jederzeit vor Ort für einen persönlichen Beratungstermin. Wir unterstützen Sie bei der Kennzeichnung und Registrierung Ihrer Geräte, schulen Ihre Mitarbeiter oder helfen bei etwaigen Problemen.
Kontinuierliche Unterstützung am Telefon und per E-Mail
Unser interner Kundenservice steht Ihnen jederzeit am Telefon oder per E-Mail mit Rat und Tat zur Seite. Wir leiten Sie live mittels Bildschirmübertragung an und räumen so auftretende Schwierigkeiten direkt aus dem Weg.
Regelmäßige Software-Updates
Unsere ON!Track Software und die Apps werden regelmäßig aktualisiert. Auch aufgrund Ihres Feedbacks werden so zusätzliche Funktionen oder Verbesserungen eingeführt und Fehler behoben.
Online-Wissensdatenbank
Unsere Online-Wissensdatenbank ist eine hilfreiche Bibliothek mit Videos und Tutorials, in der Sie rund um die Uhr nachschlagen können. Auch hier finden Sie Hilfe bei der Ausführung von ON!Track Anwendungen.
Maßgeschneiderte Lösungen
Eine schnelle und einfache Prozessumstellung auf Hilti ON!Track ist unser Ziel. Wir arbeiten Hand in Hand und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Bedürfnisse. Selbstverständlich können Sie jederzeit eine Besprechung mit Ihrem Kundenberater vereinbaren, um Geschäftsziele zu definieren oder Unterstützung bei der Implementierung anzufordern.
